作者: 厚实技术
患者排队混乱,难以管理目前医院抽血室患者拥挤、排队混乱,患者在这种环境下长
时间站立易激发不良情绪;医院对此难以管理,投诉率居高不下。对于患者来说,长时间站立
会导致心情烦闷等不良情绪的出现,从而会直接影响采集标本的质量,导致检测结果不准。还
有患者对于医护人员的的不理解,从而会导致投诉率持续上升,影响医院的形象,也造成了很
多不必要的成本。
为进一步优化就诊流程,广州市第一人民医院于6月份正式投入使用“全流程智能采血系统”此
系统可有效缓解门诊三层抽血室的排队现象,提高抽血室的工作效率,节省患者排队等候时间。
智能采血系统上线后,采血只需简单三步
01.刷卡登记
02.语音呼叫
患者只需等待语音呼叫,此时分诊大屏幕上会显示候诊患者的信息。
患者登记后,智能采血系统便开始工作,自动取管贴条码,当窗口护士按下工作键时,传送装置会将贴好码的采血管传送至相应采血窗口,每个采血窗口均配置了平板电脑,护士扫码后可以根据屏幕上的患者信息核对采血管信息,扫码同时语音呼叫患者,患者根据语音或者分诊屏提示前往相应窗口。
03.采血
患者就位后,护士进行采血,无须再等待。
智能采血系统的优点:
01
减少患者等候时间
新系统每小时可处理1200个试管,在采血高峰期护士人力充足的情况下,提高了采血效率,减少了患者的等候时间,改善就医环境。
02
血液标本精准安全
整个采血流程唯有扎针环节需要护士手工操作,其他工作均由智能采血管理系统自动完成,避免了传统操作中试管选错、贴错等人工差错。标本采集后通过轨道自动收集,全程动态监测,避免标本丢失。采血护士更专注于专业操作,使采血更加精准、安全。
03
提升抽血室的管控水平
智能采血管理系统搭建流水线式的采血窗口协同工作平台,可记录采血时间,从而实现标本在到达实验室前流转全程的可视性和可控性,数据分析功能强大,提升抽血室的管控水平。